Правила покупок

Правила покупок

Уважаемые покупатели!
  • Если Вы купили некачественный товар в нашем магазине, Вы можете вернуть товар, либо обменять его на качественный. Для этого Вам необходимо предъявить товар и чек администратору магазина. Если вы обнаружили брак на товаре и чек был потерян, но при этом Вы совершали покупку, пользуясь накопительной картой, Вы можете связаться с Call-центром нашей сети по номеру +996-312-900251 и оставить заявку. В течение одного рабочего дня  с Вами свяжутся сотрудники отдела по работе с клиентами и помогут решить вопрос о возврате денег или обмене товара.
  • Покупателям старше 60-и лет, беременным женщинам и покупателям с маленькими детьми на руках наши кассиры с радостью помогут упаковать приобретенные товары.
  • При несовпадении цен на ценниках и на кассе мы обязуемся продать товар по цене, указанной на ценнике.
  • В наших магазинах не продаются алкогольные и табачные изделия лицам, не достигшим 18 лет.
  • Если у Вас возникла жалоба на качество обслуживания или Вы стали свидетелем любых других нарушений, пожалуйста, сообщите об этом по телефону горячей линии: +996-312-900251 назвав магазин, дату и время, когда Вы столкнулись с этим. Также оставить жалобу можно на стендах «Жалоб и предложений», которые присутствуют в каждом магазине.